We doen ons best om je de best mogelijke zorg te geven. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent of vragen hebt. Elke klacht over de praktijk nemen we serieus — laat het ons gerust weten.
De fijnste en snelste manier om onvrede op te lossen, is er samen over praten. Bespreek je klacht gerust met je verloskundige. Vaak komen we er in een open gesprek samen uit.
Kom je er samen met ons niet uit? Dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van de KNOV (de Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen). Via deze regeling kun je kosteloos een beroep doen op een onafhankelijke klachtenfunctionaris die met je meedenkt en kan bemiddelen. Kom je er ook dan niet uit, dan kan je klacht worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschilleninstantie.
Wil je een klacht bespreken of meer informatie over de klachtenprocedure? Bel 06 10 122 155 of mail naar info@verloskundigenpraktijkcranendonck.nl.
